В феврале этого года Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ярославской области Альфир Бакиров вместе с помощником побывал в Уфе у своего башкирского коллеги Рафаиля Гибадуллина.
Стоить отметить, что аппарат Уполномоченного в Республике Башкортостан появился одним из первых в России и был зарегистрирован в июне 2012 года, в то время как институт бизнес-омбудсмена на ярославской земле сформировался на год позже, в октябре 2013 года. Поэтому главной целью поездки ярославцев был, конечно же, обмен опытом со старшими коллегами.
В ходе поездки ярославская делегация изучила документы, регулирующие нормативно-правовую деятельность аппарата Уполномоченного в Башкирии, а также то, как внутри аппарата организована работа с жалобами и обращениями предпринимателей. Поскольку в Ярославской области сейчас идет период становления института бизнес-омбудсмена, Альфир Бакиров поинтересовался у Рафаиля Гибадуллина, как в аналогичный период в Республике решались проблемные вопросы взаимодействия аппарата Уполномоченного с органами власти.
— Особенно интересным для нас оказался опыт организации общественных институтов при Уполномоченном Башкортостана, — заявил Альфир Бакиров. — В частности, хочу отметить, что башкирская практика создания Общественной приемной ляжет в основу формирования подобной структуры в Ярославской области.
Полезным для ярославской делегации также оказалось знакомство с системой взаимодействия Уполномоченного и общественных помощников, которые играют ключевую роль при рассмотрении жалоб. Они принимают непосредственное участие в выработке и реализации предложений по защите прав предпринимателей в районах, очень тесно сотрудничают с местными органами власти и собирают всю необходимую информацию о возникшей конфликтной ситуации.
Что же касается сотрудников внутри самого аппарата Уполномоченного, то здесь ярославцы были приятно удивлены четкостью действий и слаженностью работы всех специалистов. В аппарате Рафаиля Гибадуллина работает 8 человек, в том числе 4 юриста. На их плечи ложится основная нагрузка. Тем не менее, сроки рассмотрения жалоб и исполнения необходимых документов отслеживаются и контролируются в аппарате очень жестко. Одним из распространенных и зарекомендовавших себя направлений работы в Республике стало привлечение ведущих региональных юристов к рассмотрению и сопровождению дел на условиях PRO-BONO. В рамках поездки помощнику Альфира Бакирова Ивану Петрову удалось побывать на совещании с представителями Общественного экспертного совета при башкирском Уполномоченном. С почти 20 его членами в этот день были подписали соглашения PRO-BONO.
Во время служебной поездки ярославцы приняли участие в совместной встрече Уполномоченного с руководителями отделения «ОПОРЫ РОССИИ» в Республике Башкортостан и представителями местных деловых кругов. Альфир Бакиров отметил, что между ними налажено довольно тесное взаимодействие по ключевым вопросам защиты прав предпринимателей. После совещания ярославский бизнес-омбудсмен сделал вывод о том, что проблемы бизнеса в Ярославской области и Башкирии очень схожи.
— Считаю, что отношения между нашими регионами в плане обмена опытом должны развиваться и в будущем, — подчеркнул Альфир Бакиров. — Могу уверенно заявить, что башкирский институт Уполномоченного по праву стал лучшим в нашей стране в 2013 году. Действительно, у них есть, чему поучиться. Мы получили массу полезной информации, которая поможет нам организовать работу аппарата более эффективно.
В завершение встречи ярославцы поблагодарили башкирских коллег за дружеский прием и, в свою очередь, пригласили их побывать с ответным визитом на ярославской земле.
