Как сообщил официальный представитель ведомства Александр Куренной, теперь бизнесмены могут напрямую обращаться с жалобами в Генеральную прокуратуру РФ по начавшему работу прямому каналу связи.
— Интернет-приемная – это специальный раздел сайта ГП РФ, где гражданин может выбрать тематику обращения, регион, в котором нарушили его права. Также можно определить, в какое из подразделений ведомства он направит обращение. Отдельно пользователь имеет право выбрать форму получения ответа – электронное письмо или распечатанный ответ на почтовый адрес, — пояснил Куренной.
По его словам, среди уже поступивших обращений достаточно много вопросов, не касающихся проблем с бизнесом.
Представитель надзорного ведомства напомнил, что любой гражданин может обратиться в органы прокуратуры, в том числе и в Генпрокуратуру: прийти на личный прием к прокурору, направить письменное обращение в прокуратуру почтовым отправлением либо воспользоваться интернет-сервисом. При этом прямая линия для бизнесменов «не подменяет и не отменяет уже сформированную и показавшую свою эффективность систему приема обращений и рассмотрения жалоб», отметил Куренной. В ведомстве заверили, что все сообщения будут внимательно изучаться, процесс находится под личным контролем Чайки.